PORTAL DA TRANSPARENCIA
No último dia 8, a Sala do Empreendedor de Riacho das Almas, localizada no Espaço Oportunidade, vinculada à Secretaria de Trabalho Qualificação e Empreendedorismo (STQE), foi premiada com o Selo de Ouro pelo Sebrae. Esta premiação representa um reconhecimento à excelência dos serviços prestados aos empreendedores locais.
O Selo de Ouro é uma distinção concedida pelo Sebrae por meio de uma meticulosa avaliação, cujo propósito é reconhecer a qualidade dos atendimentos e dos serviços oferecidos pelas Salas do Empreendedor e seus parceiros na rede de atendimento aos empreendedores. Esta metodologia de avaliação se baseia em critérios tanto qualitativos quanto quantitativos, gerando pontuações que atribuem categorias de qualidade aos participantes.
Os critérios utilizados refletem as necessidades identificadas nas diversas jornadas dos clientes atendidos pelas Salas do Empreendedor, abrangendo diferentes momentos do ciclo de relacionamento, desde a prospecção até o pós-atendimento. Isso inclui tanto as interações presenciais quanto as digitais ou remotas, visando sempre aprimorar a experiência do empreendedor durante todo o processo.
Essa conquista reforça o comprometimento da Sala do Empreendedor de Riacho das Almas em oferecer um suporte de excelência, buscando sempre inovar e se adaptar às demandas dos empreendedores riachenses. O reconhecimento com o Selo de Ouro do Sebrae é um estímulo para continuar aprimorando e oferecendo serviços cada vez mais qualificados.
